Bürokaufmann
Bürokauffrau

Bürokaufleute sind mit allen kaufmännisch-verwaltenden Aufgaben des Unternehmens betraut. Schwerpunkte ihrer Tätigkeit liegen im betrieblichen Rechnungswesen, der Auftrags- und Rechnungsbearbeitung, der Lagerhaltung, der Personalverwaltung, der Entgeltabrechnung sowie der Büroorganisation. Mit Hilfe der Bürokommunikationstechniken und der elektrischen Datenverarbeitung lösen sie die unterschiedlichen Arbeitsaufgaben im Betrieb.

Berufsbezeichnung

Bürokaufmann
Bürokauffrau

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Ausbildungsort

Transportunternehmen/Spedition
Berufsschule

Prüfung

Zwischenprüfung Mitte des 2. Ausbildungsjahres
Abschlussprüfung Ende des 3. Ausbildungsjahres

Ausbildungsinhalte

Ziel der Ausbildung ist eine breit fundierte Handlungskompetenz mit den Fähigkeiten zum Denken in Zusammenhängen, Flexibilität, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

1. Ausbildungsjahr

• Abwicklung ein- und ausgehender Aufträge
• Materialbestand erfassen, führen und kontrollieren
• Unterschiedliche betriebliche Arbeitsaufgaben mit Hilfe von Bürokommunikationstechniken lösen
• Texte nach vorgegebenen Sachverhalten formulieren sowie maschinell und formgerecht gestalten
• Sachgerechte Gestaltung und Organisation des Arbeitsplatzes
• Fachgerechte Handhabung von Arbeits- und Organisationsmitteln, z.B. Büromaschinen und -geräten, Vordrucke und Vervielfältigungsgeräte
• Verwaltung von Büromaterial
• Durchführung von Registraturarbeiten unter Beachtung betrieblicher und gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
• Texte nach vorgegebenen Sachverhalten formulieren sowie maschinell und formgerecht gestalten

2. Ausbildungsjahr

• Kontokorrent-, Bestands- und Erfolgskonten führen
• Kosten erfassen und Aufbau der Kostenrechnung erläutern
• Anfragen und Bewerbungen unter Anleitung bearbeiten
• Erfassen der für die Entgeltabrechnung erforderlichen Daten
• Rechnungsunterlagen zusammenstellen, Rechnungen erstellen und kontieren
• Daten sichern und unterschiedliche Verfahren der Datensicherung aufzeigen
• Dateien und Karteien führen und zur Erfüllung kaufmännischer Arbeitsaufgaben einsetzen
• Kosten und Erträge betrieblicher Leistungen darstellen

3. Ausbildungsjahr

• Zahlungstermine überwachen und erforderliche Maßnahmen, insbesondere Mahnungen, einleiten
• Steuerung von Büroorganisation, insbesondere mit Kennzahlen und Statistiken
• Kalkulationsverfahren beschreiben und Kalkulationen nach Anleitung durchführen
• Geschäftsvorfälle unter Berücksichtigung des Kontenplans bearbeiten
• Vorgänge der Personalverwaltung bearbeiten, insbesondere Personalunterlagen bearbeiten, Mitwirken bei der Personalaktenführung und Erstellung von Bescheinigungen
• Mitwirken bei der Entgeltabrechnung
• Statistiken auswerten und Ergebnisse entscheidungsorientiert bewerten

Prüfung

Zwischenprüfung

In 180 Minuten hat der Prüfling schriftlich praxisbezogene Fälle oder Aufgaben in folgenden Prüfungsfächern zu lösen:

• Bürowirtschaft
• Rechnungswesen
• Wirtschafts- und Sozialkunde

Abschlussprüfung

Der Prüfling hat in 240 Minuten schriftlich und in 150 Minuten praktisch praxisbezogene Aufgaben oder Fälle in folgenden Prüfungsfächern zu bearbeiten:

• Bürowirtschaft
  In 60 Minuten soll der Prüfling zeigen, dass er die fachlichen Zusammenhänge im Transportunternehmen/Speditionsbetrieb versteht und praxisbezogene Aufgaben und Fälle in folgenden Gebieten bearbeiten kann:
  
  Organisation und Leistungen - Bürowirtschaft und Statistik - Bürokommunikationstechniken - Büroorganisation.
   
• Rechnungswesen
  In 90 Minuten soll der Prüfling zeigen, dass er praxisbezogene Aufgaben aus den folgenden Gebieten bearbeiten kann:
  
  Betriebliches Rechnungswesen - Entgeltabrechnung.
   
• Wirtschafts- und Sozialkunde
  In 90 Minuten soll der Prüfling zeigen, dass er allgemeine wirtschaftliche und gesellschaftliche Zusammenhänge der Berufs- und Arbeitswelt darstellen und beurteilen kann.
   
• Informationsverarbeitung
  In der praktischen Prüfung soll der Prüfling in 105 Minuten zeigen, dass er in der Lage ist, im Bereich Informationsverarbeitung drei praxisbezogene Aufgaben aus folgenden Gebieten zu bearbeiten:
  
  Textverarbeitung - Bürowirtschaft und Statistik - Buchführung - Personalwesen.
   
• Auftragsbearbeitung und Büroorganisation
  In der praktischen Prüfung soll der Prüfling in 45 Minuten eine von zwei ihm zur Wahl gestellten praxisbezogenen Aufgaben aus folgenden Aufgabengebieten mit Arbeits- und Organisationsmitteln bearbeiten und im Prüfungsgespräch darstellen:
  
  Auftrags- und Rechnungsbearbeitung - Büroorganisation - Lagerhaltung.

Berufliche Fähigkeiten

Bürokaufleute sind qualifiziert, organisatorische und kaufmännisch-verwaltende Aufgaben, vor allem in den nachstehenden Funktionsbereichen, selbständig zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren:

• Organisation und Leistungen

• Leistungserstellung und Leistungsverwertung
• Betriebliche Organisation und Funktionszusammenhänge

• Bürowirtschaft und Statistik

• Organisation des Arbeitsplatzes
• Arbeits- und Organisationsmittel
• Bürowirtschaftliche Abläufe
• Statistik

• Informationsverarbeitung

• Textverarbeitung
• Bürokommunikationstechniken
• Datenverarbeitung für kaufmännische Anwendungen

• Betriebliches Rechnungswesen

• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
• Buchführung
• Kostenrechnung

• Personalwesen

• Grundlagen des betrieblichen Personalwesens
• Personalverwaltung
• Entgeltabrechnung

• Büroorganisation
   
• Auftrags- und Rechnungsbearbeitung
   
• Lagerhaltung

Bürokaufleute besitzen ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, Abstraktionsvermögen und Verantwortungsbewusstsein. Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln, besonders die Anwendung der kaufmännischen Datenverarbeitung, gehört zu den Aufgabenschwerpunkt des Bürokaufmanns/der Bürokauffrau. Bürokaufleute können als Auftragsbearbeiter in der betrieblichen Logistik sowie als Sachbearbeiter, Disponent oder Lagerverwalter in Transportunternehmen eingesetzt werden.